CIO Loungeメンバーが、企業のITリーダーに向けて「経営とITの架け橋」となる知見・助言をリレーコラム形式で発信しています。

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業務・プロセス

暗黙知は足枷か、資産か─生成AIの活用を考察する

 私の勤務先ではこの数年来、基幹システムのリプレースに取り組んでいます。ようやく企画フェーズを終え、実行フェーズに移ったところだと言えば、読者の皆様はどう思われるでしょうか。率直に言えば、時間が掛かり過ぎです。ご多分に漏れず、業務要…

著者
CIO Lounge正会員・渡辺 圭悟
コラムカテゴリー
業務標準化デジタル戦略データ活用生成AI活用
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生成AI、AIエージェントなど、進化するテクノロジーを社員の力にする

 AI、量子コンピューティング、バイオテクノロジー──。今、テクノロジーの進化はかつてないスピードで社会を塗り替えつつあります。変化の速さは日進月歩どころか、秒進分歩と言っても過言ではありません。そんな中で企業が持続的に成長するには…

著者
CIO Lounge正会員・荒川 朋美
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デジタル戦略企業価値創造データ活用生成AI活用
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DXの浸透のためにユーザー部門では何が必要か

ITの活用やデジタル化はなぜ必要か  私は製造、金融、そして現在の不動産と、まったく異なる業界で仕事をしてきました。最初に所属した大手電機メーカーでは、ほぼ社内SEとして仕事をし、次の金融機関ではユーザー部門でした。システム部門は勘…

著者
CIO Lounge正会員・浦井 善弘
コラムカテゴリー
組織変革業務改善DX推進部門間連携
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IT活用やデジタル化の目的を、いま一度明確化しよう

ITの活用やデジタル化はなぜ必要か  ITの活用やデジタル化は何のために必要でしょうか──。こう聞かれたときの回答は、ITやデジタルへの理解度や立場、業務経験などの違いによって、大きく分かれると思います。  例えば、「まずは紙の無駄…

著者
CIO Lounge正会員・奥山 博史
コラムカテゴリー
業務改善デジタル戦略データ活用競争戦略
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日本企業のERP導入─課題克服と効果最大化への道

 「2025年の崖」という言葉は、2018年に経済産業省が発表した「DXレポート ~ITシステム『2025年の崖』克服とDXの本格的な展開~」で提唱され、日本企業が抱えるレガシーシステムの課題とIT人材不足の深刻さを浮き彫りにしまし…

著者
CIO Lounge正会員・矢澤 篤志
コラムカテゴリー
業務標準化グローバル戦略経営層理解ERP活用
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製造業における基幹システム刷新の意義

 私は1990年ごろから2024年まで30年以上、経営コンサルタントとして過ごしてきました。顧客の規模は千差万別でしたが、業種的には9割以上が消費財および産業財の製造業です。元来の専門はIT畑ではなく業務畑ですが、業務改革と表裏の関…

著者
CIO Lounge正会員・本木 昌裕
コラムカテゴリー
デジタル戦略プロジェクト管理ERP活用経営層理解
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M&AでIT部門がはたすべき役割とは?─ITの分離・統合の要点

 企業成長の重要な手法であるM&A(合併・買収)は、ここ数年、国内外で件数・金額共に増加傾向にあります。国を超えた企業間の競争が激化する中、技術や市場を一気に獲得し、市場での存在感を高めようとする企業の戦略が背景にあります。特に日本…

著者
CIO Lounge正会員・岡島 万樹
コラムカテゴリー
システム統合プロジェクト管理競争戦略経営層理解
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「知識創造企業」から、生成AIの位置づけを理解する

 2022年11月に、“ChatGPTなるもの”が全世界に広がって2年以上が経過しました。突如出現したこの“異様なもの”が何かを理解しようとしている間に、気がつけばRAG(Retrieval-Augmented Generation…

著者
CIO Lounge正会員・峯川 和久
コラムカテゴリー
DX推進データ活用企業価値創造生成AI活用
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デジタル化を皆で進めていきましょう

 CIO Loungeでは2023年から企業DX分科会、現場DX分科会を開催しており、私も参加しています。DXの取り組みを加速させようとしている、もしくはこれから本格化する企業に対して何らかの貢献をするのが2つの分科会のね…

著者
CIO Lounge正会員・岩下 敬三
コラムカテゴリー
業務改善製造業DX業務標準化デジタル戦略
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仲間を集めて広げる草の根活動─“古野電気流”の生成AI活用法

 ChatGPTが一般に公開されて、1年半が経過しました。聞くところによると、生成AIは「史上最速で人間社会の文化、働き方に変革をもたらす存在」だそうで、皆さんの会社でも、その活用に取り組んでおられると思います。  私が所属する古野…

著者
CIO Lounge正会員・峯川 和久
コラムカテゴリー
DX推進データ活用企業価値創造生成AI活用
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デジタルサービスの会社へと変革するリコー─プロセス/データ活用/人材育成を原動力として

 ここ数年、海外はもちろん国内においても人々の働き方や働く場所が多様化し、その中でオフィスに期待される役割が単なる作業場所から創造性を育む場所へと変化しています。このような外部環境の変化に対応すべく、リコーは2020年に「OA機器メ…

著者
CIO Lounge正会員・野水 泰之
コラムカテゴリー
業務改善DX推進デジタル戦略顧客価値創造
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皆さんの大規模プロジェクトは順調ですか?

 プロジェクトは生き物で、1つとして同じものはありません。ゆえに私たちは大きな失敗を起こさないようにプロジェクトマネジメントを勉強し実践経験を積みます。しかし、それでも失敗するのはなぜでしょうか。  私は1989年松下電器産業(現パ…

著者
CIO Lounge正会員・三好 力
コラムカテゴリー
IT人材育成プロジェクト管理組織風土改革変革マネジメント
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海外で感じたITに対する考え方の違いと「強いプロセス構築」の必要性

 私は以前、大手電器メーカーにおいて国内外の事業所の業務改革とIT導入を担当していました。海外での勤務も多く、自社・他社を問わずさまざまな外国人の方々とコミュニケーションする機会に恵まれました。そんな方々との何気ない会話の中で、IT…

著者
CIO Loung正会員・井本 滋久
コラムカテゴリー
業務改善業務標準化プロジェクト管理グローバル戦略
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あふれる情報と向き合う“情報的健康”のススメ

私は、ほぼ一貫して情報セキュリティ分野の仕事に従事してきました。サイバー攻撃に対して情報の漏洩・改竄を防御する、あるいはシステムを利用したい時に利用できるよう可用性を確保するなど、情報・データやシステムの防護に関する役割を担ってきま…

著者
CIO Lounge 正会員・四本 英夫
コラムカテゴリー
業務改善IT人材育成組織風土改革データ活用
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情報システム部門が向かうべき方向とERP活用を考える

 一般企業の情報システム部門は、千差万別という言葉が当てはまると思えるほどいろいろな在り様があります。しかし経営や事業に貢献するIT/デジタルを担うという存在意義は共通であり、筆者自身の経験からもあるべき情報の姿は一定の枠に収まると…

著者
CIOLoung正会員・山本 浩平
コラムカテゴリー
IT組織変革業務標準化システム内製化ERP活用
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大学の経営統合から展望するイノベーションのあり方

 先日、母校である東京工業大学の同窓会に出席し、私の2年先輩である益一哉学長と話す機会がありました。東工大は現在、東京医科歯科大学との統合を進めています。よく大学の統合は少子化に伴う学生数減少への対応と言われますが、益学長はそれ以上…

著者
CIO Lounge正会員・峯尾 啓司
コラムカテゴリー
業務改善製造業DX企業価値創造データ活用
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「相手を尊ぶ」、それがSCMの本質

 サプライチェーンマネジメント(SCM)は「経営改革」であり、その根幹は「業務改革」にあります。CIO の方々の大きな役割の1つである「業務改革」の参考になればと思い、この記事では、私のSCMの原点となったスウェーデンの販売会社にお…

著者
CIO Lounge正会員・本田 隆一郎
コラムカテゴリー
業務改善デジタル戦略企業価値創造部門間連携
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中小企業におけるDXの取り組みの第一歩とは

 私はITベンダーのシステム技術者として大手企業を長く担当。退職後は中小企業の業務改善のアドバイザーをしています。そうした一連の経験を通じて、業務改善には「現場部門での事実を起点とした課題の明確化」「データを利用して事実を共有する」…

著者
CIO Lounge正会員・平松敏朗
コラムカテゴリー
業務改善DX推進中小企業支援部門間連携
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DXのカギは標準化(デファクトスタンダード)にあり!

 デジタルトランスフォーメーション(DX)が話題になって5年ほどが経ちました。その定義や意味は企業や人によってさまざまですが、筆者は大きく2つに分類できると考えています。1つはデータとデジタル技術を用いた事業変革や新規事業の創出、も…

著者
CIO Lounge正会員・原 和哉
コラムカテゴリー
組織変革業務標準化システム統合変革マネジメント
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テクノロジを愛して、チャレンジを!

皆さん、こんにちは!CIO Loungeの喜多羅と申します。私は20年余りグローバル企業で情報システムの仕事に従事したのち、8年間日本企業でCIOを務めました。現在は個人の立場から、一般企業のIT活用やDX推進を支援する仕事をしてい…

著者
CIO Lounge正会員・喜多羅 滋夫
コラムカテゴリー
業務改善IT人材育成デジタル戦略部門間連携
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本記事は、デジタルビジネスを加速する専門情報サイト「IT Leaders」の定期コラム「架け橋 by CIO Lounge」に連載されています。
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